
根據金管局最新統計,65歲以上退休人士佔金融詐騙受害者的42%,其中visa機盜刷案件年增率達35%。許多長輩因科技適應度較低,在使用刷卡机時容易忽略安全細節,成為犯罪集團鎖定目標。為什麼退休族群特別容易成為咭機詐騙的受害者?這與他們對新興支付工具的安全意識不足有直接關係。
退休人士普遍存在「科技代溝」現象,據消委會調查顯示,超過60%的65歲以上長者無法辨識visa機是否遭惡意改造。犯罪集團經常針對長輩常去的場所(如傳統市場、社區醫院)安裝側錄裝置,當長者使用刷卡机付款時,個資與信用卡資訊就在不知不覺中遭竊取。
更令人擔憂的是,有75%的退休人士從未檢查過咭機外觀是否異常,包括讀卡槽是否鬆動、機身有無額外加裝設備等基本安全檢查。這種安全意識的落差,讓長輩成為金融犯罪中最脆弱的族群。
現今常見的visa機詐騙手法主要分為三大類型:
| 詐騙類型 | 操作手法 | 發生場所 | 占比 |
|---|---|---|---|
| 實體側錄 | 改造刷卡机讀卡槽,盜取磁條資料 | 傳統市場、小商舖 | 45% |
| 釣魚網站 | 偽裝銀行頁面要求輸入咭機資訊 | 社交媒體、電郵連結 | 30% |
| 假客服詐騙 | 來電謊稱visa機異常需核對資料 | 電話行銷 | 25% |
國際刑警組織數據顯示,亞太地區每年因刷卡机詐騙造成的經濟損失超過80億美元,其中退休人士的平均損失金額為一般受害者的2.3倍。這種針對性攻擊之所以成功,往往利用長輩對銀行程序的信任感。
面對日益猖獗的咭機詐騙,退休人士可透過以下三招有效降低風險:
所有銀行都提供交易即時通知服務,透過手機簡訊或APP推送,每筆visa機消費都會立即收到提醒。據銀行公會統計,開通此服務的客戶能減少78%的盜刷損失,因為能夠第一時間發現異常交易並聯繫銀行凍結帳戶。
現代刷卡机交易都支援雙因子認證,除了輸入密碼外,還需要透過手機接收一次性驗證碼。這種雙重保護機制即使犯罪分子獲取了信用卡資訊,也無法完成交易。金管局建議所有退休人士都應啟用此功能。
每三個月更換一次咭機交易密碼,能有效防止長期側錄的犯罪行為。建議選擇與個人資料無關的隨機組合,避免使用生日、電話號碼等容易猜測的數字組合。
金管局防詐騙指南特別強調,任何情況下都不應透過電話或訊息透露visa機相關資訊。正規銀行機構絕不會要求客戶提供完整信用卡號、有效期或安全碼等敏感資料。
若接到可疑來電,應立即掛斷並主動聯繫銀行官方客服求證。同時建議退休人士設定每日刷卡机交易限額,即使遭遇盜刷也能將損失控制在可承受範圍內。
投資有風險,過往績效不預示未來表現。金融產品需根據個人風險承受能力選擇,建議諮詢專業理財顧問。
一旦發現咭機遭盜刷,應立即執行以下步驟:
長期而言,建議退休人士選擇配有EMV晶片技術的visa機進行交易,這種技術比傳統磁條更安全,能有效防止側錄詐騙。同時應避免在公共WiFi環境下進行任何刷卡机相關操作,以防資料遭攔截。
金融安全需根據個案情況評估,建議定期與銀行理專檢視帳戶安全設定,確保退休金獲得最完善的保障。
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